Елизабет Ворен ги зема Велс Фарго и Зеле на задача Минатиот месец, сенаторката Елизабет Ворен (Д-Маса) објави извештај опишувајќи „неконтролирана измама и кражба“ преку апликацијата за плаќање. Според податоците обезбедени од четири банки кои го користат Zelle, 90 милиони американски долари пари од клиенти биле земени од измами и побарувања за измами во 2020 година, а со темпо да се надминат 255 милиони долари во 2022 година.
Извештајот на Ворен го издвои Wells Fargo како банка во која измамата на Zelle беше особено распространета - бројот на лажни трансфери се зголеми за 2.5 пати помеѓу 2019 и 2022 година. Сенаторот понатаму рече дека банката „се обидела да заведе“ со ограничување на податоците што ги дала во 2021 година.
Извештајот поттикна вжештена врска меѓу Ворен и Велс Фарго - портпаролот на банката ја нарече анализата „заблуда и неточна“, додека Ворен објави друго писмо во кое го нарече одговорот отфрлен со оглед на „исклучително високите и брзо зголемени случаи на измама и измами кои влијаат на клиентите на Wells Fargo“.
„Вашите клиенти - кои во последниве години претрпеа десетици примери на кршење закони и малтретирање од страна на вашата банка - заслужуваат подобро“, напиша Ворен во писмото. испратени до Извршниот директор на Wells Fargo, Чарлс Шарф во понеделникот.
Ова не е првото родео на Велс Фарго Во моментов, третата најголема банка во САД, Велс Фарго е вмешана во а број на скандали во последната деценија. Во 2013 година, компанијата плати 175 милиони долари за да се подмири обвинувања дека нудела повисоки стапки и хипотекарни такси на кандидатите од црно и шпанско потекло.
Во 2020 година, Министерството за труд ја обвини фирмата за дискриминација на апликантите за работа на црнците и банката се согласи да плати околу 8 милиони долари во заостанатите плати додека самиот Шарф стана центар на контроверзи откако испрати белешка во која вели дека Велс Фарго сака да ги зголеми напорите за различноста, но се бори да најде квалификувани црни кандидати .
Но, кога станува збор за Zelle, проблемот лежи во неговата непосредност - иако е привлечен за оние кои сакаат да платат брзо и без дополнителни провизии, заобиколувањето на подолгиот процес на банкарско царинење го прави главна територија за измамниците.
Како апликација peer-to-peer, на парите изгубени поради измама преку Zelle исто така не им се гарантира истата заштита. Во извештајот на Ворен се тврди дека оние кои пријавиле неовластени плаќања преку Zelle во 2021 година и првата половина на 2022 година, добиле само 47% од износот во доларот.
„Ограничете го на кого испраќате пари преку апликации за плаќање на луѓе и бизниси на кои им верувате и обезбедете ги вашите сметки со зајакнување на лозинката“, Шон Пајлс од NerdWallet. рече натаму подкастот Smart Money.