Зошто можеби изнајмувате не го купувате вашиот следен кауч?

Пред да се пресели во Калифорнија, внукот на еден од богатите клиенти на дизајнерката на ентериер Филис Харбингер, кој штотуку дипломирал на колеџ, се одлучил да изнајмува мебел наместо да го купи за стан што тој и неговата девојка го нашле во областа Њујорк.

„Тие рекоа: „Не знаеме што сакаме да правиме. Не сакаме да бидеме во брак со ништо и сакаме да бидеме одржливи“, рече Харбингер, која е помошник-претседател на Одделот за дизајн на ентериер во Модниот институт за технологија. „Оваа генерација е многу во тој менталитет за повторна употреба и откуп за да ја спаси планетата за нив и нивните деца“.

Изнајмувањето канцелариски мебел има долга историја, но побарувачката за изнајмување мебел за домот расте - особено кај помладите потрошувачи кои се за помобилен начин на живот отколку што беше вообичаено за постарите генерации.

Интернет-компаниите за мебел, како што се Feather и Fernish, им нудат на клиентите можност да изнајмуваат мебел за само три месеци во исто време, со можност да ги заменат парчињата за време или на крајот на периодот на договорот ако се расположени за нешто поинакво.

Feather и Fernish „одговараат на потребата на луѓето кои имаат многу пари, но немаат време да одат да купуваат мебел и можеби исто така немаат желба да се посветат на сопственоста на голем, гломазен мебел бидејќи очекуваат повторно да се преселат - а тоа е помлада демографски“, вели Сузан Инглис, извршен директор на Советот за одржлив мебел.

Опцијата за изнајмување за купување што ја нудат овие старт-ап, исто така, им се допаѓа на луѓето кои немаат доволно пари веднаш да купат, но би сакале квалитетни парчиња со кои можат веднаш да почнат да живеат, рече таа.

Клиентите на Feather имаат тенденција да се во нивните 20-ти и 30-ти, живеат и работат во градовите. Услугата е добро прилагодена за луѓе кои штотуку се преселиле или ќе се преселат, живеат со цимери и се селат на секои шест месеци до една година, напиша во е-пошта Илисе Каплан, претседател и главен оперативен директор на компанијата.

Исто така, подостапно е за луѓето кои се преселуваат во нова држава, што може да чини помеѓу 4,300 и 4,800 долари, па дури и да се движат по улица во повеќето градови, што во просек изнесува 1,250 долари, рече Каплан. Клиентите со пердуви „може да се сместат во основно студио за само 105 долари месечно или основен стан со 1 спална соба за 150 долари месечно“.

Федер наведе „значителен раст“ на новите станбени закупи од почетокот на Ковид-19 и почетокот на далечинската и хибридна работа, поголема финансиска несигурност и потреба од пофлексибилни аранжмани за живеење. „Како што условите за живеење се променија како одговор на пандемијата, видовме дека предметите од трпезаријата се намалуваат во замена за пофункционални парчиња домашна канцеларија“, рече Каплан.

Брендовите за мебел од тули и малтер како ИКЕА исто така истражуваат модели за лизинг. За шведскиот трговец на мало, експериментирањето со изнајмување е дел од поголемиот план за транзиција кон кружен бизнис модел до 2030 година, со цел на крајот да се користат само обновливи или рециклирани суровини, подобрување на принципите на дизајнот за да се овозможи помалку абење кога производите се склопени и расклопени, и обновување и пренамена на користени стоки или нивни компоненти.

ИКЕА започна со тестирање на модел на претплата за кружен мебел во 2019 година, но неговиот напредок е донекаде одложен поради ограничувањата поврзани со пандемијата, напиша во е-пошта Кики Мурбек, кружен бизнис дизајнер во тимот за кружни иновации на Ingka Group. Групацијата Ингка е главен франшиза на брендот ИКЕА со малопродажни операции на 32 пазари кои претставуваат околу 90% од вкупната малопродажба на ИКЕА.

Надоврзувајќи се на претходните тестови во неколку европски земји, компанијата воведе ограничена продажба на B2B издание наречено IKEA Rental на шест пазари во текот на 2021 година: Финска, Шведска, Данска, Норвешка, Шпанија и Полска. Откако тестираше неколку опции за договор, вклучително должината на договорот и банкарските партнери, ИКЕА ги проценува резултатите пред да одлучи за следните чекори, рече Мурбек.

Инглис го гледа интересот за изнајмување мебел со повисок квалитет како реакција на зголемената популарност во последните децении на „брзиот мебел“, кој се потпира на поевтини материјали за да се грижи за пономадскиот начин на живот и често завршува на депонии.

„Луѓето се уморни од ѓубре што се фрла, а индустријата за мебел како целина си направи лоша услуга пред неколку години, обидувајќи се навистина напорно да се движи кон мебел што некој би го фрлил“, рече таа.

Feather, кој моментално опслужува десет главни пазари низ САД, вклучително и Њујорк, Вашингтон, Сан Франциско и Лос Анџелес, им овозможува на клиентите да менуваат мебел дури и за време на периодот на закуп доколку се сменат нивниот простор, потреби или естетски преференции, нудејќи еден бесплатен замена на секој резиденцијален клиент и дополнителни промени со надомест. Приближно 14% од нејзините клиенти моментално ја користат опцијата за замена.

„Ние активно работиме да го задржиме мебелот од секаков вид надвор од депониите“ со обновување и распоредување на секој предмет повеќекратно, рече Каплан, истакнувајќи дека мебелот во моментов сочинува околу 7% од целиот отпад од депониите.

Иако мебелот на Feather е дизајниран со издржливи материјали и систем на компоненти за да го помогне тој процес, „кога ќе се смета дека парчињата веќе не се одржливи за следниот клиент, нашиот прв чекор е да работиме со нашите истомисленици во FloorFound за да го најдеме мебелот нов дом. Ако не можеме да препродадеме артикал, ќе го донираме преку нашето партнерство со Хабитат за човештвото“, рече Каплан. 

Инглис рече дека очекува трендот на трговците на мало кои нудат услуги за реновирање драматично да порасне во наредните години.

Постојат предизвици со перцепцијата на клиентите кои треба да се решат пред лизингот на мебел да добие поголема популарност. ИКЕА слушна дека клиентите кои бараат подолгорочно изнајмување изразуваат загриженост за тоа како да се грижат за производите и кои се условите и условите ако нешто се скрши или не се третира добро. Тоа треба да биде јасно за двете страни.

ИКЕА открива дека промената на умот потребна за целосно разбирање на моделот на претплата е полесна за помладите потрошувачи отколку за постарите. Gen X и постарите потрошувачи имаат тенденција да ги поврзуваат претплатите со моделот за изнајмување за купување, што историски ги натера да плаќаат повеќе отколку кога купуваат однапред, но исто така го исклучува вкупниот опсег на услуги за поправка, одржување и враќање што трговците на мало сега ги обезбедуваат.

Франшизерите на ИКЕА, исто така, ќе треба да развијат дигитален систем за следење на производи за да можат да се оддалечат од линеарниот модел на продажба и да циркулираат производи од еден клиент на друг и да ја зголемат услугата за претплата.

ИКЕА веќе продава обновени и пренаменети производи на одредени пазари и планира да го прошири ова како клучен елемент на своето кружно преуредување на бизнисот. Таа, исто така, отвори втора рака-поп-ап продавница во ноември 2020 година во трговски центар во Ескилстуна, Шведска, посветена на трговците на мало кои продаваат повторно употребени, органски или одржливо произведени производи. Повеќе од 30,000 производи на ИКЕА добија втор живот во скокачката продавница во текот на првата година од тест периодот и во декември 2021 година ИКЕА ја продолжи програмата за уште една година.

„Кружниот претплатен сервис за мебел што го тестираме не се однесува само на производите како такви, иако тие се секако многу важни, туку се однесува и на разбирање што му треба и што сака на клиентот и да може да ги задоволи оние потреби што може да се променат. со текот на времето“, рече Мурбек.

-Од Дејвид Богослав, специјален за CNBC.com